الأسئلة المتكررة

I'm Okay هو تطبيق تسجيل يومي بسيط صُمّم ليمنح عائلتك راحة البال. كل يوم تضغط زرًا واحدًا لتُخبر أحبّاءك أنك بخير. إذا فاتك التسجيل، تتلقى جهات الاتصال التي حددتها إشعارًا لطيفًا عبر البريد الإلكتروني.

بسيط: 1) نزّل التطبيق — لا حاجة للتسجيل. 2) أضف جهة اتصال أو أكثر من الموثوقين (العائلة، الأصدقاء) عبر البريد الإلكتروني. 3) كل يوم، افتح التطبيق وانقر على «I'm OK Today». 4) إذا نسيت تسجيل الوصول خلال النافذة الزمنية التي اخترتها (24س، 48س، أو 72س)، فستتلقى جهات اتصالك بريداً إلكترونياً.

I'm Okay مناسب لـ: كبار السن الذين يعيشون باستقلالية، البالغين الذين يعيشون بمفردهم، أي شخص يريد البقاء على تواصل مع العائلة دون اتصالات ورسائل مستمرة، وأفراد العائلة الذين يريدون طريقة غير متطفلة للاطمئنان.

لا! لا يحتاجون لتثبيت أي شيء. سيصلهم فقط بريد إلكتروني إذا فاتك التسجيل. التطبيق مطلوب فقط للشخص الذي يقوم بالتسجيل اليومي.

يمكنك التسجيل في أي وقت خلال اليوم! سنرسل تذكيرًا افتراضيًا في 9:00 صباحًا (يمكن تخصيصه في Premium). الأهم هو الضغط على الزر مرة ما خلال يومك.

لا مشكلة! يُحسب فقط أول تسجيل في اليوم. بعد ذلك سيُظهر الزر أنك سجلت بالفعل لهذا اليوم.

لا، يمكنك التسجيل لليوم الحالي فقط. التطبيق مصمم للاستخدام اليومي لبناء عادة بسيطة.

إذا لم تسجّل ضمن نافذة الوقت التي اخترتها (الافتراضي 48 ساعة)، ستتلقى جهات الاتصال التي حددتها بريدًا إلكترونيًا لطيفًا. هذا ليس إنذار طوارئ — فقط تنبيه ودي للاطمئنان.

يمكن للمستخدمين المجانيين إضافة جهة اتصال واحدة. يمكن لمستخدمي Premium إضافة حتى 3 جهات اتصال. جميعهم يتلقون نفس الإشعار إذا فاتك التسجيل.

اذهب إلى الإعدادات → دائرتي → إضافة جهة اتصال. أدخل الاسم والبريد الإلكتروني. هذا كل شيء! سيتلقون بريدًا ترحيبيًا يشرح كيفية عمل التطبيق.

يتلقون بريدًا إلكترونيًا هادئًا وغير مُقلق. مثل: "مرحبًا [الاسم]، لم يُسجل [اسمك] خلال آخر 48 ساعة. قد لا يكون هذا شيئًا مهمًا، لكن ربما تود التواصل عندما يتسنى لك."

يتم إخطارهم مرة واحدة فقط لكل فترة تفويت. إذا فاتك 48 ساعة، يصلهم بريد واحد. لن يصلهم بريد آخر حتى تسجّل مجددًا ثم تفوت فترة جديدة.

يمكن لمستخدمي Premium الاختيار بين 24 أو 48 (افتراضي) أو 72 ساعة. المستخدمون المجانيون لديهم نافذة ثابتة 48 ساعة.

لا، بالتأكيد لا. لا نجمع ولا نخزن ولا نشارك أي بيانات موقع. الخصوصية أساسية في تصميمنا.

لا شيء تقريباً. لأننا لا نطلب التسجيل، فإننا لا نجمع اسمك أو بريدك الإلكتروني أو أي معلومات حساب. نخزّن فقط: عناوين البريد الإلكتروني لجهات الاتصال التي تضيفها صراحةً (لإشعارها عند فوات تسجيل وصول) وأوقات تسجيل وصولك. لا موقع، ولا بيانات صحية، ولا تحليل سلوكي، ولا أي معلومة تعرّفك.

نعم. جميع البيانات مُشفّرة أثناء النقل وعند التخزين. لا نبيع ولا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة.

نعم. نظراً لعدم وجود حساب يُحذف، فقط أزل جهات الاتصال من «My Circle» وأزل التطبيق. لحذف سجلات تسجيل الوصول من الخادم، اذهب إلى الإعدادات → الخصوصية → حذف بياناتي. ستُزال جميع البيانات المخزنة بشكل دائم.

يتضمن Premium: حتى 3 جهات اتصال موثوقة (بدلاً من 1)، أوقات تذكير قابلة للتخصيص، نوافذ تفويت مرنة (24 أو 48 أو 72 ساعة)، ودعمًا ذا أولوية.

يتوفر Pro كاشتراك شهري وسنوي متجدد تلقائياً عبر App Store. راجع شاشة الشراء في App Store لمعرفة السعر الإقليمي الحالي وأهلية العروض قبل التأكيد.

اذهب إلى إعدادات iPhone → Apple ID → الاشتراكات → I'm Okay → إلغاء الاشتراك. سيستمر وصولك إلى Premium حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

الميزات الأساسية مجانية للأبد! Premium يضيف فقط جهات اتصال إضافية وخيارات تخصيص. يمكنك استخدام النسخة المجانية بلا حد.

لا. I'm Okay ليس بديلاً لخدمات الطوارئ أو أجهزة التنبيه الطبي أو مراقبة الرعاية الاحترافية. في حالات الطوارئ اتصل بخدمات الطوارئ المحلية.

هذا التطبيق لراحة البال والاتصال اليومي اللطيف، وليس لمراقبة السلامة. يجب أن يكون مكملاً وليس بديلاً للتواصل والزيارات وترتيبات الرعاية المناسبة.

رغم حرصنا على موثوقية الإرسال، قد تتأخر رسائل البريد أحيانًا أو تُصنّف كرسائل غير مرغوبة. لا ينبغي أن يكون هذا التطبيق وسيلتك الوحيدة للبقاء على تواصل مع أحبّائك.

نعم. الاسم الرسمي هو I'm Okay (زر تسجيل الوصول في التطبيق يعرض «I'M OK TODAY»). قد تجده باسم I'm OK app أو im ok app أو imokay أو iamokay أو I am OK app — كلها تشير إلى المنتج نفسه. الموقع: iamokaytoday.com. اسم التطبيق في App Store: I'm Okay.

التطبيق متاح في App Store الرسمي. آلية تسجيل الوصول بسيطة، لكن التذكيرات ومحاولات البريد الإلكتروني تعتمد على الأذونات وإعدادات الجهاز والاتصال وأنظمة المستلمين وتوفر مزودي الخدمة. راجع صفحة App Store للاطلاع على التقييمات الحالية، ولا تعتمد على التطبيق كنظام طوارئ.

لا. I'm Okay من بين قلة من تطبيقات سلامة العائلة التي لا تتطلب أي تسجيل. لا بريد، لا كلمة مرور، لا تسجيل دخول طرف ثالث. فقط ثبّت التطبيق واستخدمه. يتعرّف عليك التطبيق من خلال جهازك — لا نحتاج لمعرفتك. عناوين البريد الوحيدة المستخدمة هي عناوين جهات الاتصال التي تضيفها بنفسك لتلقّي إشعارات فوات تسجيل الوصول.

«يحتاج إلى تأكيد» يعني أنك أضفت جهة الاتصال ولكنك لم تكمل الخطوة الأخيرة من الإعداد. تصبح جهة الاتصال نشطة فقط بعد إكمال قائمة التأكيد (مراجعة التفاصيل وتحديد الخيارات الثلاثة)؛ وحتى ذلك الحين لا يمكنها استلام رسائل الأمان الإلكترونية. للإكمال: افتح تبويب «جهات الاتصال»، وانقر على جهة الاتصال، وأكمل القائمة، ثم انقر «تأكيد». إذا لم تفتح القائمة عند النقر على جهة الاتصال، فإصدار تطبيقك قديم — مرّر جهة الاتصال واختر «تعديل» ثم «تحديث جهة الاتصال». ما زلت تواجه مشكلة؟ مرّر جهة الاتصال، وانقر على أيقونة سلة المهملات لحذفها، ثم أعد إضافتها.

تعني «SAVED FOR PRO» أن جهة الاتصال مكتملة الإعداد لكنها خارج نطاق خطتك الحالية: الخطة المجانية تشمل جهة اتصال واحدة، وPremium حتى 3 جهات. لن تُفقد جهات الاتصال — الترقية تعيد تفعيلها. إذا كان اشتراكك في Premium ما زال نشطًا (على سبيل المثال، ألغيت التجديد التلقائي لكنك مدفوع حتى تاريخ مستقبلي) وما زال التطبيق يعرض حدود الخطة المجانية أو رسائل الترقية، فاستعد مشترياتك: افتح تبويب «جهات الاتصال»، وانقر على «إضافة جهة اتصال موثوقة»، ثم اختر «استعادة المشتريات» — مباشرةً من رسالة الترقية في الإصدارات الأحدث، أو افتح صفحة الترقية وانقر على «استعادة المشتريات» في الأسفل. يمكنك أيضًا التحقق من اشتراكك في تطبيق App Store من حسابك ثم «الاشتراكات». إذا استمرت المشكلة، فتواصل مع الدعم.

مرّر جهة الاتصال إلى اليسار لعرض خيارَي «تعديل» و«حذف». في الإصدارات الأحدث من التطبيق، تظهر هذه الخيارات أيضًا عند الضغط المطوّل على جهة الاتصال، والنقر على جهة الاتصال يفتح شاشة التعديل. حذف جهة اتصال يوقف إرسال الخدمة للرسائل إليها؛ يمكنك إضافتها لاحقًا مرة أخرى.