Preguntas frecuentes

I'm Okay es una sencilla app de check-in diario diseñada para dar tranquilidad a tu familia. Cada día tocas un botón para que tus seres queridos sepan que estás bien. Si pierdes un check-in, tus contactos designados reciben una notificación por correo amable.

Muy sencillo: 1) Descarga la app — no necesitas registrarte. 2) Añade uno o más contactos de confianza (familiares, amigos) por correo. 3) Cada día abre la app y toca 'I'm OK Today'. 4) Si olvidas confirmar dentro de tu ventana de tiempo (24h, 48h o 72h), tus contactos reciben un correo avisándoles.

I'm Okay está pensada para: personas mayores que viven de forma independiente, adultos que viven solos, cualquier persona que quiera seguir conectada con su familia sin llamadas o mensajes constantes, y familiares que desean una forma no intrusiva de saber que sus seres queridos están bien.

¡No! Tus contactos no necesitan instalar nada. Simplemente reciben notificaciones por correo si pierdes un check-in. La app solo la necesita la persona que hace el check-in diario.

¡Puedes confirmar a cualquier hora del día! Te enviaremos un recordatorio a las 9:00 por defecto (lo puedes personalizar en Premium). Lo importante es tocar el botón en algún momento del día.

¡No pasa nada! Solo cuenta tu primer check-in del día. Después, el botón mostrará que ya has confirmado hoy.

No, solo puedes confirmar el día actual. La app está diseñada para uso diario y crear una rutina sencilla.

Si no confirmas dentro de tu ventana elegida (48 horas por defecto), tus contactos designados recibirán una notificación por correo amable. No es una alerta de emergencia — solo un aviso amable de que quizás quieras contactar.

Los usuarios gratuitos pueden añadir 1 contacto. Premium permite hasta 3 contactos. Todos reciben la misma notificación si pierdes un check-in.

Ve a Ajustes → My Circle → Añadir contacto. Escribe su nombre y dirección de correo. ¡Listo! Recibirá un correo de bienvenida explicando cómo funciona la app.

Reciben un correo tranquilo, no alarmante. Dice algo así: 'Hola [Nombre], [Tu nombre] no ha confirmado en las últimas 48 horas. Puede que no sea nada, pero quizás quieras contactar cuando puedas.'

Solo una vez por periodo perdido. Si pierdes 48 horas, reciben un correo. No recibirán otro hasta que confirmes de nuevo y pierdas otro periodo.

Los usuarios Premium pueden elegir entre 24 horas, 48 horas (por defecto) o 72 horas. Los usuarios gratuitos tienen una ventana fija de 48 horas.

No, en absoluto. No recopilamos, almacenamos ni compartimos ningún dato de ubicación. Tu privacidad es fundamental en nuestro diseño.

Casi nada. Como no requerimos registro, no recopilamos tu nombre, correo ni ningún dato personal. Solo almacenamos: las direcciones de correo de los contactos que añades explícitamente (para notificarlos si pierdes un check-in) y las marcas de tiempo de tus check-ins. Sin ubicación, sin datos de salud, sin análisis de comportamiento, sin información que te identifique.

Sí. Todos los datos están cifrados en tránsito y en reposo. Nunca vendemos ni compartimos tu información personal con terceros.

Sí. Como no hay cuenta que eliminar, simplemente quitas los contactos de My Circle y desinstalas la app. Para borrar los registros de check-in del servidor, ve a Ajustes → Privacidad → Borrar mis datos. Esto eliminará permanentemente todos los datos almacenados.

Premium incluye: hasta 3 contactos de confianza (vs 1 en gratis), horas de recordatorio personalizables, ventanas flexibles de check-in perdido (24h, 48h o 72h) y soporte prioritario.

Premium está disponible como una suscripción de bajo coste a través de la App Store. El precio actual de entrada (PRO) empieza en 1,99 $. Para los precios más recientes — incluyendo tarifas locales y promociones vigentes — consulta la página de la App Store en apps.apple.com/us/app/im-okay/id6757645189.

Ve a los Ajustes de tu iPhone → Apple ID → Suscripciones → I'm Okay → Cancelar suscripción. Mantendrás acceso a Premium hasta el final del periodo de facturación actual.

¡Las funciones principales son gratis para siempre! Premium solo añade contactos adicionales y opciones de personalización. Puedes usar la versión gratuita indefinidamente.

No. I'm Okay NO sustituye a los servicios de emergencia, sistemas de alerta médica ni a la supervisión profesional. En caso de emergencia, llama siempre a los servicios de emergencia locales (911 en EE. UU., 112 en Europa).

Esta app está diseñada para tranquilidad y conexión diaria amable, no para vigilancia de seguridad. Debe complementar — no reemplazar — los check-ins regulares, las visitas y los arreglos de cuidado adecuados para familiares mayores.

Aunque hacemos todo lo posible por garantizar una entrega fiable, las notificaciones por correo pueden retrasarse o caer en spam. Esta app no debería ser tu único medio de mantener el contacto con tus seres queridos.

Sí. El nombre oficial es I'm Okay (el botón de check-in en la app dice 'I'M OK TODAY'). Puede que la veas como 'I'm OK app', 'im ok app', 'imokay', 'iamokay' o 'I am OK app' — todos se refieren al mismo producto. El sitio es iamokaytoday.com y en la App Store aparece como I'm Okay.

Sí. El mecanismo es deliberadamente simple: un toque diario del usuario, un correo a los contactos designados solo cuando se pierde un check-in dentro de tu ventana elegida (24h, 48h o 72h). Como hay muy poco que pueda romperse, la fiabilidad es alta. La app está valorada con 4,2 sobre 5 estrellas por 18 reseñas en la App Store. Para experiencias reales, consulta las reseñas en apps.apple.com/us/app/im-okay/id6757645189 y nuestro artículo 'Does the I'm Okay App Actually Work?'.

No. I'm Okay es una de las pocas apps de seguridad familiar que no requiere ningún registro. No introduces correo, no creas contraseña, no conectas cuentas externas. Solo instala la app y toca. La app te identifica por tu dispositivo — no necesitamos saber quién eres. Los únicos correos involucrados son las direcciones de los contactos que añades explícitamente para recibir notificaciones de check-in perdido.