Vanliga frågor

I'm Okay är en enkel app för daglig incheckning som ger din familj sinnesro. Varje dag trycker du på en knapp för att låta dina nära veta att du mår bra. Om du missar en incheckning får dina utsedda kontakter en mild e-postavisering.

Enkelt: 1) Hämta appen — ingen registrering krävs. 2) Lägg till en eller flera betrodda kontakter (familj, vänner) via e-post. 3) Öppna appen varje dag och tryck på »I'm OK Today«. 4) Om du glömmer att checka in inom det fönster du valt (24h, 48h eller 72h) får dina kontakter ett e-postmeddelande.

I'm Okay är för: äldre som bor självständigt, vuxna som bor ensamma, alla som vill hålla kontakt med familjen utan ständiga samtal eller meddelanden, och familjemedlemmar som vill ha ett icke-påträngande sätt att veta att deras nära mår bra.

Nej. Dina kontakter behöver inte installera något. De får bara e-postaviseringar om du missar en incheckning. Appen behövs bara för personen som checkar in dagligen.

Du kan checka in när som helst under dagen. Vi skickar en påminnelse kl. 09:00 som standard (kan anpassas i Premium). Det viktiga är att trycka på knappen någon gång under dagen.

Det är helt okej. Bara dagens första incheckning räknas. Efter det visar knappen att du redan checkat in idag.

Nej, du kan bara checka in för den aktuella dagen. Appen är gjord för daglig användning för att skapa en enkel rutin.

Om du inte checkar in inom ditt valda tidsfönster (standard är 48 timmar) får dina utsedda kontakter en mild e-postavisering. Det är inget nödlarm — bara en vänlig påminnelse om att man kanske vill höra av sig.

Gratis kan du lägga till 1 kontakt. Premium kan lägga till upp till 3 kontakter. Alla får samma avisering om du missar en incheckning.

Gå till Inställningar → Min krets → Lägg till kontakt. Ange namn och e-postadress. Klart. De får ett välkomstmejl som förklarar hur appen fungerar.

Dina kontakter får ett lugnt, icke-alarmerande mejl. Det kan t.ex. stå: ”Hej [Namn], [ditt namn] har inte checkat in de senaste 48 timmarna. Det kan vara inget, men du kanske vill höra av dig när du har en stund.”

Kontakter aviseras bara en gång per missad period. Om du missar 48 timmar får de ett mejl. De får inget nytt förrän du checkar in igen och sedan missar en ny period.

Premium kan välja mellan 24 timmar, 48 timmar (standard) eller 72 timmar. Gratis har ett fast 48-timmarsfönster.

Nej, absolut inte. Vi samlar inte in, lagrar eller delar någon platsdata. Din integritet är grundläggande i vår design.

Nästan ingenting. Eftersom vi inte kräver någon registrering samlar vi varken in ditt namn, din e-postadress eller någon kontoinformation. Vi lagrar bara: e-postadresserna till de kontakter som du själv lägger till (för att kunna meddela dem om en check-in missas) och tidsstämplarna för dina check-ins. Ingen plats, inga hälsodata, ingen beteendeanalys och ingen information som identifierar dig.

Ja. All data är krypterad under överföring och i vila. Vi säljer eller delar aldrig din personliga information med tredje part.

Ja. Eftersom det inte finns något konto att ta bort räcker det att ta bort kontakterna från »My Circle« och avinstallera appen. För att radera check-in-data på serversidan, gå till Inställningar → Sekretess → Radera mina data. Allt lagrat data tas då bort permanent.

Premium inkluderar: upp till 3 betrodda kontakter (jämfört med 1 gratis), anpassningsbara påminnelsetider, flexibla tidsfönster (24/48/72h) och prioriterad support.

Pro erbjuds som månads- och årsprenumerationer med automatisk förnyelse via App Store. Kontrollera aktuellt regionalt pris och erbjudandebehörighet i App Stores köpvy innan du bekräftar.

Gå till iPhone Inställningar → Apple ID → Abonnemang → I'm Okay → Avsluta abonnemang. Du behåller Premium tills slutet av din aktuella betalningsperiod.

Kärnfunktionerna är gratis för alltid. Premium lägger bara till extra kontakter och anpassningsalternativ. Du kan använda gratisversionen utan tidsgräns.

Nej. I'm Okay ersätter INTE nödtjänster, medicinska larmsystem eller professionell omsorgsövervakning. Vid nödsituation, ring alltid dina lokala nödnummer.

Appen är gjord för sinnesro och en mild daglig kontakt, inte säkerhetsövervakning. Den bör komplettera — inte ersätta — regelbundna avstämningar, besök och lämpliga omsorgslösningar.

Vi gör allt för att leveransen ska vara pålitlig, men e-post kan ibland fördröjas eller fastna i spamfilter. Den här appen bör inte vara ditt enda sätt att hålla kontakt med nära och kära.

Ja. Det officiella namnet är I'm Okay (check-in-knappen i appen visar »I'M OK TODAY«). Du kan också se den som I'm OK app, im ok app, imokay, iamokay eller I am OK app — alla syftar på samma produkt. Webbplats: iamokaytoday.com. App Store-namn: I'm Okay.

Appen finns i den officiella App Store. Den dagliga incheckningen är enkel, men påminnelser och e-postförsök beror på behörigheter, enhetsinställningar, anslutning, mottagarsystem och tjänsteleverantörer. Se aktuella omdömen i App Store och använd inte appen som ett nödsystem.

Nej. I'm Okay är en av få familjesäkerhetsappar som inte kräver någon registrering alls. Ingen e-post, inget lösenord, ingen tredjepartsinloggning. Bara installera och använd. Appen identifierar dig via din enhet — vi behöver inte veta vem du är. De enda e-postadresser som används är de kontakter som du själv lägger till för att få notiser om missade check-ins.

'Bekräftelse krävs' innebär att du har lagt till kontakten men inte slutfört det sista inställningssteget. En kontakt aktiveras först när du har genomfört bekräftelselistan (granska uppgifterna och kryssa i de tre rutorna); tills dess kan den inte ta emot säkerhetsmeddelanden. Så här slutför du: öppna fliken Kontakter, tryck på kontakten, genomför listan och tryck på Bekräfta. Om listan inte öppnas när du trycker på kontakten är din app en äldre version: svep över kontakten, välj Redigera och sedan Uppdatera kontakt. Fortfarande låst? Svep över kontakten, tryck på papperskorgsikonen för att ta bort den och lägg till den igen.

'SAVED FOR PRO' innebär att kontakten är fullt konfigurerad men ligger utanför din nuvarande plan: Den kostnadsfria planen omfattar 1 kontakt, Premium upp till 3. Dina kontakter går inte förlorade – uppgradering återaktiverar dem. Om ditt Premium-abonnemang fortfarande är aktivt (t.ex. om du avbröt automatisk förnyelse men har betalat till ett framtida datum) och appen fortfarande visar begränsningar för den kostnadsfria planen eller uppgraderingsmeddelanden, återställ dina köp: öppna fliken Kontakter, tryck på Lägg till betrodd kontakt och välj Återställ köp — direkt i uppgraderingsmeddelandet på nyare versioner, eller öppna uppgraderingssidan och tryck på Återställ köp längst ner. Du kan också kontrollera ditt abonnemang i App Store-appen under ditt konto och sedan Prenumerationer. Ser det fortfarande fel ut, kontakta support.

Svep kontakten åt vänster för att visa åtgärderna Redigera och Ta bort. I nyare appversioner visas dessa alternativ även om du håller ned kontakten, och ett tryck på kontakten öppnar redigeringsskärmen. Tar du bort en kontakt slutar tjänsten att skicka meddelanden till personen; du kan lägga till kontakten igen senare.