arrow_back Tilbage til forsiden

Ofte stillede spørgsmål

Alt, hvad du behøver at vide om I'm Okay

#1 Hvad er I'm Okay? expand_more

I'm Okay er en enkel app til dagligt check-in, der giver din familie ro i sindet. Hver dag trykker du på én knap for at lade dine nærmeste vide, at du har det godt. Hvis du misser et check-in, får dine udpegede kontakter en blid notifikation via e-mail.

#2 Hvordan fungerer det? expand_more

Det er enkelt: 1) Hent appen — ingen tilmelding nødvendig. 2) Tilføj én eller flere betroede kontakter (familie, venner) via e-mail. 3) Åbn appen hver dag, og tryk på »I'm OK Today«. 4) Hvis du glemmer at tjekke ind inden for det valgte vindue (24t, 48t eller 72t), modtager dine kontakter en e-mail.

#3 Hvem er appen til? expand_more

I'm Okay er til: ældre, der lever selvstændigt, voksne der bor alene, alle der gerne vil holde kontakten til familien uden konstante opkald eller beskeder, og familie der ønsker en ikke-invasiv måde at vide, at deres kære har det godt.

#4 Skal mine kontakter også hente appen? expand_more

Nej. Dine kontakter behøver ikke installere noget. De modtager blot e-mailnotifikationer, hvis du misser et check-in. Appen er kun nødvendig for den person, der tjekker ind dagligt.

#5 Hvornår skal jeg tjekke ind? expand_more

Du kan tjekke ind når som helst i løbet af dagen. Som standard sender vi en påmindelse kl. 9:00 (kan tilpasses i Premium). Det vigtigste er, at du trykker på knappen på et tidspunkt i løbet af dagen.

#6 Hvad hvis jeg tjekker ind flere gange om dagen? expand_more

Det er helt fint. Kun dit første check-in for dagen tæller. Derefter viser knappen, at du allerede har tjekket ind i dag.

#7 Kan jeg tjekke ind for tidligere dage? expand_more

Nej, du kan kun tjekke ind for den aktuelle dag. Appen er lavet til daglig brug for at skabe en enkel rutine.

#8 Hvad sker der, hvis jeg misser en dag? expand_more

Hvis du ikke tjekker ind inden for dit tidsvindue (standard er 48 timer), får dine udpegede kontakter en blid e-mailnotifikation. Det er ikke en nødalarm — blot en venlig påmindelse om, at det kan være en god idé at række ud.

#9 Hvor mange kontakter kan jeg tilføje? expand_more

Gratisbrugere kan tilføje 1 kontakt. Premiumbrugere kan tilføje op til 3 kontakter. Alle kontakter modtager den samme notifikation, hvis du misser et check-in.

#10 Hvordan tilføjer jeg en kontakt? expand_more

Gå til Indstillinger → Min cirkel → Tilføj kontakt. Indtast navn og e-mailadresse. Sådan. De modtager en velkomstmail, der forklarer, hvordan appen fungerer.

#11 Hvilken slags notifikation modtager mine kontakter? expand_more

Dine kontakter modtager en rolig, ikke-alarmerende e-mail. Den siger fx: 'Hej [Navn], [Dit navn] har ikke tjekket ind de sidste 48 timer. Det er måske ingenting, men du kan eventuelt række ud, når du har et øjeblik.'

#12 Hvor ofte bliver kontakterne notificeret? expand_more

Kontakter bliver kun notificeret én gang pr. manglet check-in-periode. Hvis du misser 48 timer, får de én e-mail. De får ikke en ny, før du tjekker ind igen og derefter misser en ny periode.

#13 Kan jeg ændre tidsvinduet for manglende check-in? expand_more

Premiumbrugere kan vælge mellem 24, 48 (standard) eller 72 timer. Gratisbrugere har et fast 48-timers vindue.

#14 Sporer appen min placering? expand_more

Nej, absolut ikke. Vi indsamler, gemmer eller deler ingen lokationsdata. Dit privatliv er grundlæggende for vores design.

#15 Hvilke data indsamler I? expand_more

Næsten intet. Da vi ikke kræver tilmelding, indsamler vi hverken dit navn, din e-mail eller nogen kontoinformation. Vi gemmer kun: e-mailadresserne på de kontakter, du udtrykkeligt tilføjer (så vi kan give dem besked, hvis du glemmer et tjek-ind), og dine tjek-ind-tidspunkter. Ingen placering, ingen sundhedsdata, ingen adfærdsanalyse og ingen information, der identificerer dig.

#16 Er mine data sikre? expand_more

Ja. Alle data er krypteret under overførsel og i hvile. Vi sælger eller deler aldrig dine personlige oplysninger med tredjeparter.

#17 Kan jeg slette mine data? expand_more

Ja. Da der ikke er nogen konto at slette, fjerner du blot dine kontakter fra »My Circle« og afinstallerer appen. For at slette tjek-ind-registreringer på serversiden gå til Indstillinger → Privatliv → Slet mine data. Det fjerner alle gemte data permanent.

#18 Hvad er inkluderet i Premium? expand_more

Premium inkluderer: op til 3 betroede kontakter (mod 1 i gratis), tilpasbare påmindelsestidspunkter, fleksible vinduer (24/48/72 timer) og prioriteret support.

#19 Hvad koster Premium? expand_more

Premium fås som et lavpris-abonnement via App Store. Startprisen (PRO) ligger på 1,99 $. Aktuelle priser (inkl. regionale takster og kampagner) findes på App Store-siden: apps.apple.com/us/app/im-okay/id6757645189.

#20 Hvordan opsiger jeg mit abonnement? expand_more

Gå til iPhone-indstillinger → Apple ID → Abonnementer → I'm Okay → Opsig abonnement. Du har fortsat Premium-adgang indtil udgangen af din nuværende betalingsperiode.

#21 Er der en gratis prøveperiode? expand_more

Kernefunktionerne er gratis for altid. Premium tilføjer bare flere kontakter og tilpasningsmuligheder. Du kan bruge gratisversionen uden tidsbegrænsning.

#22 Er det en nødtjeneste? expand_more

Nej. I'm Okay er IKKE en erstatning for nødtjenester, medicinske alarmsystemer eller professionel overvågning. I en nødsituation skal du altid ringe til de lokale alarmtjenester.

#23 Skal jeg stole på dette for min ældre forælders sikkerhed? expand_more

Appen er lavet til ro i sindet og blid daglig kontakt — ikke sikkerhedsovervågning. Den bør supplere, ikke erstatte, regelmæssig kontakt, besøg og passende omsorgsarrangementer.

#24 Hvad hvis notifikationen ikke går igennem? expand_more

Selvom vi gør alt for pålidelig levering, kan e-mails nogle gange blive forsinket eller fanget af spamfiltre. Appen bør ikke være din eneste måde at holde kontakten til dine nærmeste på.

#25 Er det den samme app som »I'm OK app«, »im ok app« eller »imokay«? expand_more

Ja. Det officielle navn er I'm Okay (tjek-ind-knappen i appen viser »I'M OK TODAY«). Du vil også møde betegnelserne I'm OK app, im ok app, imokay, iamokay eller I am OK app — alle henviser til det samme produkt. Websted: iamokaytoday.com. App Store-titel: I'm Okay.

#26 Virker I'm Okay-appen virkelig? Findes der erfaringer? expand_more

Ja. Mekanismen er bevidst enkel: ét dagligt tryk fra brugeren, en e-mail til de udpegede kontakter — kun hvis et tjek-ind glipper inden for det valgte vindue (24t/48t/72t). Da der er meget lidt, der kan gå galt, er pålideligheden høj. App Store-vurdering: 4,2 / 5 (18 anmeldelser). Reelle brugererfaringer findes i App Store-anmeldelser (apps.apple.com/us/app/im-okay/id6757645189) eller i vores blogindlæg »Does the I'm Okay App Actually Work?«.

#27 Skal jeg oprette en konto? expand_more

Nej. I'm Okay er en af de få familiesikkerheds-apps, der slet ikke kræver tilmelding. Ingen e-mail, ingen adgangskode, intet tredjepartslogin. Installer og brug. Appen identificerer dig via din enhed — vi behøver ikke vide, hvem du er. De eneste e-mailadresser, der er involveret, er dem på de kontakter, du selv tilføjer for at modtage notifikationer om manglende tjek-ind.

Hurtig opsummering

Hvad det er:

  • checkEn app til dagligt check-in
  • checkRo i sindet for familier
  • checkEnkel daglig rutine med ét tryk
  • checkE-mailnotifikationer ved manglende check-ins

Hvad det IKKE er:

  • closeIkke en nødtjeneste
  • closeIkke en medicinsk enhed
  • closeIkke en lokationstracker
  • closeIkke en erstatning for regelmæssig kontakt

Har du stadig spørgsmål?

Vi er her for at hjælpe. Kontakt vores supportteam når som helst.

Kontakt support