arrow_back Grįžti į pradžią

Dažniausiai užduodami klausimai

Viskas, ką reikia žinoti apie I'm Okay

#1 Kas yra I'm Okay? expand_more

I'm Okay yra paprasta kasdieninio registravimosi programėlė, sukurta suteikti jūsų šeimai ramybę. Kiekvieną dieną bakstelite vieną mygtuką, kad artimieji žinotų, jog jums viskas gerai. Jei praleisite registravimąsi, jūsų paskirti kontaktai gaus švelnų pranešimą el. paštu.

#2 Kaip tai veikia? expand_more

Paprasta: 1) Atsisiųskite programėlę — registracijos nereikia. 2) Pridėkite vieną ar kelis patikimus kontaktus (šeimą, draugus) el. paštu. 3) Kasdien atidarykite programėlę ir bakstelėkite „I'm OK Today". 4) Jei pamiršite užregistruoti pasirinktame lange (24v., 48v. arba 72v.), jūsų kontaktai gaus el. laišką.

#3 Kam skirta ši programėlė? expand_more

I'm Okay skirta: savarankiškai gyvenantiems senjorams, vieniems gyvenantiems suaugusiesiems, visiems, kurie nori palaikyti ryšį su šeima be nuolatinių skambučių ar žinučių, ir šeimos nariams, norintiems neįkyraus būdo sužinoti, kad artimiesiems viskas gerai.

#4 Ar mano kontaktams taip pat reikia atsisiųsti programėlę? expand_more

Ne. Jūsų kontaktams nieko įdiegti nereikia. Jie tiesiog gauna el. pašto pranešimus, jei praleisite registravimąsi. Programėlė reikalinga tik žmogui, kuris kasdien registruojasi.

#5 Kuriuo metu turėčiau registruotis? expand_more

Registruotis galite bet kuriuo metu dienos eigoje. Pagal nutylėjimą priminimą siunčiame 9:00 (Premium versijoje galima keisti). Svarbiausia — bakstelėti mygtuką kažkuriuo metu per dieną.

#6 O jei registruojuosi kelis kartus per dieną? expand_more

Viskas gerai. Skaičiuojamas tik pirmasis dienos registravimasis. Po to mygtukas rodys, kad šiandien jau užsiregistravote.

#7 Ar galiu registruotis už ankstesnes dienas? expand_more

Ne, registruotis galima tik už šiandieną. Programėlė sukurta kasdieniam naudojimui, kad susiformuotų paprasta rutina.

#8 Kas nutinka, jei praleidžiu dieną? expand_more

Jei neužsiregistruosite per pasirinktą laiko langą (pagal nutylėjimą 48 val.), jūsų paskirti kontaktai gaus švelnų el. pašto pranešimą. Tai nėra skubi įspėjimo žinutė — tik draugiška žinutė, kad galbūt verta susisiekti.

#9 Kiek kontaktų galiu pridėti? expand_more

Nemokami naudotojai gali pridėti 1 kontaktą. Premium naudotojai — iki 3 kontaktų. Visi kontaktai gauna tą patį pranešimą, jei praleidžiate registravimąsi.

#10 Kaip pridėti kontaktą? expand_more

Eikite į Nustatymai → Mano ratas → Pridėti kontaktą. Įveskite vardą ir el. pašto adresą. Viskas. Jie gaus pasveikinimo el. laišką su paaiškinimu, kaip veikia programėlė.

#11 Kokį pranešimą gauna mano kontaktai? expand_more

Jūsų kontaktai gauna ramų, ne gąsdinantį el. laišką. Jame rašoma maždaug taip: „Sveiki [Vardas], [Jūsų vardas] per pastarąsias 48 valandas neužsiregistravo. Tai gali nieko nereikšti, bet galbūt norėsite susisiekti, kai turėsite minutę.“

#12 Kaip dažnai kontaktai informuojami? expand_more

Kontaktai informuojami tik kartą per praleistą laikotarpį. Jei praleidžiate 48 valandas, jie gauna vieną el. laišką. Kito negaus, kol vėl neužsiregistruosite ir tada vėl nepraleisite kito laikotarpio.

#13 Ar galiu pakeisti praleisto registravimosi langą? expand_more

Premium naudotojai gali pasirinkti 24, 48 (pagal nutylėjimą) arba 72 valandas. Nemokami naudotojai turi fiksuotą 48 val. langą.

#14 Ar programėlė seka mano buvimo vietą? expand_more

Ne, jokiu būdu. Mes nerenkame, nesaugome ir nesidalijame buvimo vietos duomenimis. Jūsų privatumas yra esminė mūsų dizaino dalis.

#15 Kokius duomenis renkate? expand_more

Beveik nieko. Kadangi registracijos nereikalaujame, nerenkame jūsų vardo, el. pašto ar kitos paskyros informacijos. Saugome tik: jūsų aiškiai pridėtų kontaktų el. pašto adresus (kad galėtume juos informuoti, jei praleisite registraciją) ir jūsų registracijų laiko žymas. Jokios vietos, sveikatos duomenų, elgesio analizės ar jus identifikuojančios informacijos.

#16 Ar mano duomenys saugūs? expand_more

Taip. Visi duomenys šifruojami perduodant ir saugant. Mes niekada neparduodame ir nesidalijame jūsų asmenine informacija su trečiosiomis šalimis.

#17 Ar galiu ištrinti savo duomenis? expand_more

Taip. Kadangi nėra paskyros, kurią reikėtų ištrinti, tiesiog pašalinkite kontaktus iš „My Circle" ir pašalinkite programėlę. Norėdami ištrinti serverio pusės registracijos įrašus, eikite į Nustatymai → Privatumas → Ištrinti mano duomenis. Visi išsaugoti duomenys bus visam laikui pašalinti.

#18 Kas įeina į Premium? expand_more

Premium apima: iki 3 patikimų kontaktų (vietoje 1 nemokamai), pritaikomus priminimo laikus, lanksčius langus (24/48/72 val.) ir prioritetinę pagalbą.

#19 Kiek kainuoja Premium? expand_more

Pro siūloma „App Store" kaip automatiškai atnaujinama mėnesio ir metų prenumerata. Prieš patvirtindami pirkimo lange patikrinkite dabartinę regioninę kainą ir pasiūlymo tinkamumą.

#20 Kaip atšaukti prenumeratą? expand_more

Eikite į iPhone Nustatymai → Apple ID → Prenumeratos → I'm Okay → Atšaukti prenumeratą. Premium prieiga išliks iki dabartinio atsiskaitymo laikotarpio pabaigos.

#21 Ar yra nemokamas bandomasis laikotarpis? expand_more

Pagrindinės funkcijos visada nemokamos. Premium tiesiog prideda daugiau kontaktų ir pritaikymo galimybių. Nemokama versija galite naudotis neribotai.

#22 Ar tai skubios pagalbos paslauga? expand_more

Ne. I'm Okay NĖRA skubios pagalbos tarnybų, medicininių įspėjimo sistemų ar profesionalios priežiūros stebėjimo pakaitalas. Skubiu atveju visada skambinkite vietinėms pagalbos tarnyboms.

#23 Ar turėčiau tuo pasikliauti dėl vyresnio tėvo/mamos saugumo? expand_more

Ši programėlė skirta ramybei ir švelniam kasdieniam ryšiui, o ne saugumo stebėjimui. Ji turėtų papildyti, o ne pakeisti, įprastą bendravimą, apsilankymus ir tinkamą priežiūrą.

#24 Kas, jei pranešimas nepasiekia? expand_more

Nors dedame visas pastangas, kad pristatymas būtų patikimas, el. laiškai kartais gali vėluoti arba patekti į šlamštą. Ši programėlė neturėtų būti vienintelis būdas palaikyti ryšį su artimaisiais.

#25 Ar tai ta pati programėlė, vadinama „I'm OK app", „im ok app" ar „imokay"? expand_more

Taip. Oficialus pavadinimas — I'm Okay (programėlės registracijos mygtukas rodo „I'M OK TODAY"). Ją taip pat rasite kaip I'm OK app, im ok app, imokay, iamokay ar I am OK app — visi pavadinimai nurodo tą patį produktą. Svetainė: iamokaytoday.com. „App Store" pavadinimas: I'm Okay.

#26 Ar I'm Okay programėlė tikrai veikia? Ar yra atsiliepimų? expand_more

Programėlė pasiekiama oficialioje „App Store". Kasdienis patvirtinimas paprastas, tačiau priminimai ir el. laiškų siuntimo bandymai priklauso nuo leidimų, įrenginio nuostatų, ryšio, gavėjo sistemų ir paslaugų teikėjų. Naujausius vertinimus žiūrėkite „App Store" ir nenaudokite programėlės kaip skubios pagalbos sistemos.

#27 Ar turiu sukurti paskyrą? expand_more

Ne. I'm Okay yra viena iš nedaugelio šeimos saugumo programėlių, kuri visiškai nereikalauja registracijos. Jokio el. pašto, slaptažodžio ar trečiųjų šalių prisijungimo. Tiesiog įdiekite ir naudokitės. Programėlė atpažįsta jus per jūsų įrenginį — mums nereikia žinoti, kas jūs esate. Vieninteliai naudojami el. pašto adresai — tų kontaktų, kuriuos patys pridedate, kad gautų pranešimus apie praleistas registracijas.

#28 Ką reiškia užrašas „Reikalingas patvirtinimas" prie kontakto ir kaip jį patvirtinti? expand_more

„Reikalingas patvirtinimas" reiškia, kad pridėjote kontaktą, bet nebaigėte paskutinio sąrankos žingsnio. Kontaktas tampa aktyvus tik užbaigus patvirtinimo kontrolinį sąrašą (peržiūrėkite duomenis ir pažymėkite tris langelius); iki tol jis negali gauti saugumo el. laiškų. Kaip užbaigti: atidarykite skirtuką „Contacts", palieskite kontaktą, užpildykite sąrašą ir palieskite „Patvirtinti". Jei palietus sąrašas neatsidaro, jūsų programėlė yra senesnė versija: perbraukite kontaktą, pasirinkite „Redaguoti", tada „Atnaujinti kontaktą". Vis dar nepavyksta? Perbraukite kontaktą, palieskite šiukšliadėžės piktogramą, kad jį pašalintumėte, ir pridėkite iš naujo.

#29 Turiu „Premium", bet mano kontaktai rodomi kaip „SAVED FOR PRO", o programėlė nuolat prašo atnaujinti. Kodėl? expand_more

„SAVED FOR PRO" reiškia, kad kontaktas yra visiškai sukonfigūruotas, bet nepatenka į jūsų dabartinį planą: nemokamas planas apima 1 kontaktą, „Premium" — iki 3. Jūsų kontaktai neprarandami — atnaujinus jie vėl suaktyvinami. Jei jūsų „Premium" prenumerata vis dar aktyvi (pavyzdžiui, atšaukėte automatinį atnaujinimą, bet mokate iki būsimos datos), o programėlė vis tiek rodo nemokamo plano apribojimus arba atnaujinimo priminimus, atkurkite pirkinius: atidarykite skirtuką „Contacts", palieskite „Add trusted contact" ir pasirinkite „Restore Purchases" — naujesnėse versijose tiesiogiai atnaujinimo pranešime arba atidarykite atnaujinimo puslapį ir palieskite „Restore Purchases" apačioje. Prenumeratos būseną taip pat galite patikrinti „App Store" programėlėje, savo paskyroje, tada skiltyje „Prenumeratos". Jei vis tiek atrodo neteisingai, kreipkitės į palaikymo tarnybą.

#30 Kaip redaguoti arba pašalinti kontaktą? expand_more

Perbraukite kontaktą į kairę, kad pamatytumėte veiksmus „Redaguoti“ ir „Pašalinti“. Naujesnėse programėlės versijose šios parinktys taip pat rodomos ilgai paspaudus kontaktą, o palietus kontaktą atidaromas redagavimo ekranas. Pašalinus kontaktą, paslauga jam nebebus siunčiami el. laiškai; galite jį pridėti iš naujo vėliau.

Trumpa santrauka

Kas tai yra:

  • checkKasdieninio registravimosi programėlė
  • checkRamybė šeimoms
  • checkPaprasta kasdienė rutina vienu bakstelėjimu
  • checkEl. pašto pranešimai apie praleistus registravimus

Kas tai NĖRA:

  • closeNe skubios pagalbos paslauga
  • closeNe medicininis prietaisas
  • closeNe vietos sekiklis
  • closeNe reguliaraus bendravimo pakaitalas

Vis dar turite klausimų?

Esame čia, kad padėtume. Susisiekite su mūsų pagalba bet kada.

Susisiekti su pagalba