arrow_back Takaisin etusivulle

Usein kysytyt kysymykset

Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää I'm Okay -sovelluksesta

#1 Mikä on I'm Okay? expand_more

I'm Okay on yksinkertainen päivittäinen check-in -sovellus, joka tuo perheellesi mielenrauhaa. Joka päivä napautat yhtä painiketta, jotta läheisesi tietävät, että sinulla on kaikki hyvin. Jos check-in jää väliin, valitsemasi kontaktit saavat lempeän sähköposti-ilmoituksen.

#2 Miten se toimii? expand_more

Helppoa: 1) Lataa sovellus — rekisteröitymistä ei tarvita. 2) Lisää yksi tai useampi luotettu yhteyshenkilö (perhe, ystävät) sähköpostitse. 3) Avaa sovellus joka päivä ja paina «I'm OK Today». 4) Jos unohdat kirjautua valitsemasi ikkunan sisällä (24t, 48t tai 72t), yhteyshenkilösi saavat sähköpostin.

#3 Kenelle sovellus on tarkoitettu? expand_more

I'm Okay on suunniteltu: itsenäisesti asuville ikäihmisille, yksin asuville aikuisille, kaikille jotka haluavat pysyä yhteydessä perheeseen ilman jatkuvia puheluita tai viestejä, sekä perheenjäsenille, jotka haluavat ei-tunkeilevan tavan tietää, että läheisellä on kaikki hyvin.

#4 Tarvitsevatko kontaktini sovelluksen? expand_more

Eivät. Kontaktien ei tarvitse asentaa mitään. He saavat vain sähköposti-ilmoituksia, jos check-in jää väliin. Sovellus tarvitaan vain henkilölle, joka tekee päivittäisen check-inin.

#5 Mihin aikaan minun pitäisi tehdä check-in? expand_more

Voit tehdä check-inin mihin aikaan tahansa päivän aikana. Lähetämme muistutuksen oletuksena klo 9:00 (Premiumissa voit muokata). Tärkeintä on napauttaa painiketta jossain vaiheessa päivää.

#6 Entä jos teen check-inin useita kertoja päivässä? expand_more

Se on ok. Vain päivän ensimmäinen check-in lasketaan. Sen jälkeen painike näyttää, että olet jo kirjautunut tälle päivälle.

#7 Voinko tehdä check-inin menneille päiville? expand_more

Et. Voit tehdä check-inin vain kuluvalle päivälle. Sovellus on tarkoitettu päivittäiseksi rutiiniksi.

#8 Mitä tapahtuu, jos päivä jää väliin? expand_more

Jos et tee check-iniä valitsemasi aikaikkunan aikana (oletus 48 tuntia), valitsemasi kontaktit saavat lempeän sähköposti-ilmoituksen. Tämä ei ole hätäilmoitus — vain ystävällinen tieto, että voisi olla hyvä olla yhteydessä.

#9 Kuinka monta kontaktia voin lisätä? expand_more

Ilmainen versio: 1 kontakti. Premium: enintään 3 kontaktia. Kaikki kontaktit saavat saman ilmoituksen, jos check-in jää väliin.

#10 Miten lisään kontaktin? expand_more

Mene kohtaan Asetukset → Oma piiri → Lisää kontakti. Syötä nimi ja sähköpostiosoite. Valmista. Kontakti saa tervetuloviestin, jossa kerrotaan miten sovellus toimii.

#11 Millaisen ilmoituksen kontaktini saavat? expand_more

Kontaktisi saavat rauhallisen, ei-hälyttävän sähköpostin. Se sanoo esimerkiksi: ”Hei [Nimi], [sinun nimesi] ei ole tehnyt check-iniä viimeiseen 48 tuntiin. Tämä voi olla täysin harmitonta, mutta voit halutessasi olla yhteydessä, kun sinulle sopii.”

#12 Kuinka usein kontakteille ilmoitetaan? expand_more

Kontakteille ilmoitetaan vain kerran per väliin jäänyt jakso. Jos 48 tuntia menee ohi, he saavat yhden sähköpostin. Uutta ei lähetetä ennen kuin teet taas check-inin ja myöhemmin jää uusi jakso väliin.

#13 Voinko muuttaa aikaikkunaa? expand_more

Premium-käyttäjät voivat valita 24, 48 (oletus) tai 72 tuntia. Ilmaisessa versiossa ikkuna on kiinteä 48 tuntia.

#14 Seuraako sovellus sijaintiani? expand_more

Ei. Emme kerää, tallenna tai jaa sijaintitietoja. Yksityisyys on suunnittelumme perusta.

#15 Mitä tietoja keräätte? expand_more

Lähes mitään. Koska rekisteröintiä ei vaadita, emme kerää nimeäsi, sähköpostiosoitettasi tai tilitietoja. Tallennamme vain: itse lisäämiesi yhteyshenkilöiden sähköpostiosoitteet (jotta voimme ilmoittaa heille, jos jätät kirjautumisen väliin) ja kirjautumistesi aikaleimat. Ei sijaintia, ei terveystietoja, ei käyttäytymisanalyysia, ei mitään sinua tunnistavaa tietoa.

#16 Onko datani turvassa? expand_more

Kyllä. Kaikki data on salattu siirrossa ja tallennettuna. Emme koskaan myy tai jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

#17 Voinko poistaa tietoni? expand_more

Kyllä. Koska poistettavaa tiliä ei ole, poista vain yhteyshenkilöt kohdasta «My Circle» ja poista sovellus. Palvelinpuolen kirjautumistiedot voi poistaa kohdassa Asetukset → Yksityisyys → Poista tietoni. Kaikki tallennetut tiedot poistetaan pysyvästi.

#18 Mitä Premium sisältää? expand_more

Premium sisältää: enintään 3 luotettua kontaktia (ilmaisessa 1), mukautettavat muistutusajat, joustavat aikaikkunat (24/48/72 h) ja etusijatuen.

#19 Paljonko Premium maksaa? expand_more

Pro on saatavilla App Storessa automaattisesti uusiutuvina kuukausi- ja vuositilauksina. Tarkista ennen vahvistamista ostoruudusta nykyinen aluekohtainen hinta ja tarjouksen kelpoisuus.

#20 Miten peruutan tilaukseni? expand_more

Mene iPhonen Asetukset → Apple ID → Tilaukset → I'm Okay → Peruuta tilaus. Premium pysyy käytössä nykyisen laskutuskauden loppuun asti.

#21 Onko ilmainen kokeilu? expand_more

Keskitoiminnot ovat ilmaisia ikuisesti. Premium lisää vain lisäkontakteja ja mukautusvaihtoehtoja. Voit käyttää ilmaista versiota rajattomasti.

#22 Onko tämä hätäpalvelu? expand_more

Ei. I'm Okay EI korvaa hätäpalveluja, lääkinnällisiä hälytysjärjestelmiä tai ammatillista hoivaseurantaa. Hätätilanteessa soita aina paikalliseen hätänumeroon.

#23 Voinko luottaa tähän iäkkään vanhempani turvallisuuden varmistamisessa? expand_more

Sovellus on suunniteltu mielenrauhaa ja lempeää päivittäistä yhteyttä varten, ei turvallisuusvalvontaan. Sen tulisi täydentää — ei korvata — säännöllisiä yhteydenottoja, käyntejä ja sopivia hoivajärjestelyjä.

#24 Entä jos ilmoitus ei mene perille? expand_more

Teemme parhaamme luotettavan toimituksen eteen, mutta sähköposti voi joskus viivästyä tai päätyä roskapostiin. Sovelluksen ei tulisi olla ainoa tapasi pysyä yhteydessä läheisiisi.

#25 Onko tämä sama sovellus kuin «I'm OK app», «im ok app» tai «imokay»? expand_more

Kyllä. Virallinen nimi on I'm Okay (sovelluksen kirjautumispainike näyttää «I'M OK TODAY»). Voit nähdä sen myös nimellä I'm OK app, im ok app, imokay, iamokay tai I am OK app — kaikki viittaavat samaan tuotteeseen. Sivusto: iamokaytoday.com. App Store -nimi: I'm Okay.

#26 Toimiiko I'm Okay -sovellus oikeasti? Onko käyttäjäkokemuksia? expand_more

Sovellus on saatavilla virallisessa App Storessa. Päivittäinen kuittaus on yksinkertainen, mutta muistutukset ja sähköpostiyritykset riippuvat luvista, laitteen asetuksista, yhteydestä, vastaanottajan järjestelmistä ja palveluntarjoajista. Tarkista ajantasaiset arviot App Storesta äläkä käytä sovellusta hätäjärjestelmänä.

#27 Pitääkö minun luoda tili? expand_more

Ei. I'm Okay on yksi harvoista perheen turvallisuussovelluksista, joka ei vaadi mitään rekisteröitymistä. Ei sähköpostia, ei salasanaa, ei kolmannen osapuolen kirjautumista. Asenna ja käytä. Sovellus tunnistaa sinut laitteesi avulla — meidän ei tarvitse tietää kuka olet. Ainoat käytetyt sähköpostiosoitteet ovat itse lisäämiesi yhteyshenkilöiden osoitteet kirjautumismyöhästymisilmoituksia varten.

#28 Mitä 'Vahvistus vaaditaan' tarkoittaa yhteystiedossa ja miten vahvistan sen? expand_more

'Vahvistus vaaditaan' tarkoittaa, että olet lisännyt yhteystiedon, mutta et ole viimeistellyt viimeistä asetusvaihetta. Yhteystieto aktivoituu vasta, kun olet täyttänyt vahvistusluettelon (tarkista tiedot ja rastita kolme ruutua); siihen asti se ei voi vastaanottaa turvasähköposteja. Näin viimeistelet: avaa "Contacts"-välilehti, napauta yhteystietoa, täytä luettelo ja napauta Vahvista. Jos luettelo ei avaudu napauttamalla, sovelluksesi on vanhempi versio: pyyhkäise yhteystietoa, valitse Muokkaa ja sitten Päivitä yhteystieto. Ei vieläkään onnistu? Pyyhkäise yhteystietoa, napauta roskakori-kuvaketta poistaaksesi sen ja lisää se uudelleen.

#29 Minulla on Premium, mutta yhteystietoni näyttävät 'SAVED FOR PRO' ja sovellus pyytää jatkuvasti päivittämään. Miksi? expand_more

'SAVED FOR PRO' tarkoittaa, että yhteystieto on täysin määritetty, mutta se on nykyisen suunnitelmasi ulkopuolella: ilmainen suunnitelma sisältää 1 yhteystiedon, Premium enintään 3. Yhteystietosi eivät katoa — päivitys aktivoi ne uudelleen. Jos Premium-tilauksesi on edelleen voimassa (esim. peruit automaattisen uusimisen, mutta olet maksanut tiettyyn tulevaan päivään asti) ja sovellus näyttää edelleen ilmaisen suunnitelman rajoja tai päivityskelhotuksia, palauta ostokset: avaa "Contacts"-välilehti, napauta "Add trusted contact" ja valitse "Restore Purchases" — uudemmissa versioissa suoraan päivitysviestistä tai avaa päivityssivu ja napauta alareunasta "Restore Purchases". Voit tarkistaa tilauksesi myös App Store -sovelluksen tilisi alta kohdasta Tilaukset. Jos se näyttää edelleen virheelliseltä, ota yhteyttä tukeen.

#30 Kuinka muokkaan tai poistan yhteystiedon? expand_more

Pyyhkäise yhteystietoa vasemmalle, niin näet Muokkaa- ja Poista-toiminnot. Uudemmissa sovellusversioissa nämä vaihtoehdot näkyvät myös pitkällä painalluksella, ja yhteystiedon napauttaminen avaa muokkausnäytön. Yhteystiedon poistaminen lopettaa palvelun sähköpostit hänelle; voit lisätä sen myöhemmin uudelleen.

Pikayhteenveto

Mitä se on:

  • checkPäivittäinen check-in -sovellus
  • checkMielenrauhaa perheille
  • checkYksinkertainen yhden napautuksen päivärutiini
  • checkSähköposti-ilmoitukset väliin jääneistä check-ineistä

Mitä se EI ole:

  • closeEi hätäpalvelu
  • closeEi lääkinnällinen laite
  • closeEi sijaintiseuranta
  • closeEi korvaa säännöllistä yhteydenpitoa

Onko vielä kysyttävää?

Autamme mielellämme. Ota yhteyttä tukeemme milloin tahansa.

Ota yhteyttä tukeen