Häufig gestellte Fragen

I'm Okay ist eine einfache App für tägliches Check-in, die Ihrer Familie ein gutes Gefühl gibt. Jeden Tag tippen Sie auf einen Button, um Ihren Liebsten zu zeigen, dass alles in Ordnung ist. Wenn Sie ein Check-in verpassen, erhalten ausgewählte Kontakte eine sanfte E-Mail.

Ganz einfach: 1) Lade die App herunter — keine Registrierung nötig. 2) Füge eine oder mehrere Vertrauenspersonen (Familie, Freunde) per E-Mail hinzu. 3) Öffne die App jeden Tag und tippe auf „I'm OK Today". 4) Wenn du innerhalb deines gewählten Zeitfensters (24h, 48h oder 72h) nicht eincheckst, erhalten deine Kontakte eine E-Mail.

Für: ältere Menschen, die selbstständig leben, Alleinlebende, alle, die ohne ständige Anrufe verbunden bleiben möchten, sowie Familien, die auf nicht-intrusive Weise wissen möchten, ob es ihren Liebsten gut geht.

Nein. Ihre Kontakte müssen nichts installieren. Sie erhalten nur E-Mails, wenn Sie ein Check-in verpassen. Die App ist nur für die Person, die eincheckt.

Zu jeder Tageszeit. Standardmäßig erinnern wir um 9:00 Uhr (in Premium anpassbar). Wichtig ist nur, dass Sie irgendwann am Tag den Button tippen.

Kein Problem. Nur das erste Check-in des Tages zählt. Danach zeigt der Button, dass Sie bereits eingecheckt haben.

Nein, nur für den aktuellen Tag. Die App ist für eine tägliche Routine gedacht.

Wenn Sie innerhalb des Zeitfensters (Standard 48 Stunden) nicht einchecken, erhalten Ihre Kontakte eine sanfte E-Mail. Kein Notfallalarm — nur ein freundlicher Hinweis, dass man sich melden könnte.

Kostenlos: 1 Kontakt. Premium: bis zu 3 Kontakte. Alle erhalten die gleiche Benachrichtigung bei verpasstem Check-in.

Einstellungen → Mein Kreis → Kontakt hinzufügen. Name und E-Mail eingeben — fertig. Der Kontakt erhält eine Willkommensmail mit Erklärung.

Eine ruhige, nicht alarmierende E-Mail, z. B.: „Hallo [Name], [Ihr Name] hat in den letzten 48 Stunden nicht eingecheckt. Vielleicht ist nichts, aber Sie möchten sich bei Gelegenheit melden.“

Nur einmal pro verpasstem Zeitraum. Bei 48 Stunden gibt es eine E-Mail. Erst nach erneutem Check-in und erneutem Verpassen kommt eine weitere.

Premium: 24h, 48h (Standard) oder 72h. Kostenlos: fest 48h.

Nein. Wir sammeln, speichern oder teilen keine Standortdaten. Datenschutz ist grundlegend für unser Design.

Fast nichts. Da keine Registrierung erforderlich ist, erfassen wir weder deinen Namen noch deine E-Mail-Adresse oder Konto­informationen. Wir speichern lediglich: die E-Mail-Adressen der Kontakte, die du explizit hinzufügst (um sie bei verpassten Check-ins zu benachrichtigen), und deine Check-in-Zeitstempel. Kein Standort, keine Gesundheitsdaten, keine Verhaltensanalyse, keine identifizierenden Informationen über dich.

Ja. Alle Daten sind bei Übertragung und Speicherung verschlüsselt. Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht mit Dritten.

Ja. Da es kein Konto zu löschen gibt, entfernst du einfach die Kontakte aus „My Circle" und deinstallierst die App. Um auch serverseitige Check-in-Datensätze zu löschen, gehe zu Einstellungen → Datenschutz → Meine Daten löschen. Damit werden alle gespeicherten Daten dauerhaft entfernt.

Premium: bis zu 3 Kontakte (statt 1), anpassbare Erinnerungszeit, flexibles Zeitfenster (24/48/72h) und bevorzugter Support.

Pro ist als monatliches und jährliches, automatisch verlängerndes Abonnement im App Store erhältlich. Prüfen Sie vor dem Kauf den aktuellen regionalen Preis und die Angebotsberechtigung im App-Store-Kaufdialog.

iPhone Einstellungen → Apple ID → Abonnements → I'm Okay → Abo kündigen. Premium bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

Die Kernfunktionen sind dauerhaft kostenlos. Premium bietet nur zusätzliche Kontakte und Anpassungsoptionen. Die Gratis-Version können Sie unbegrenzt nutzen.

Nein. I'm Okay ersetzt keine Notfalldienste, medizinische Alarmsysteme oder professionelle Überwachung. Im Notfall rufen Sie bitte lokale Notdienste an.

Die App ist für ein gutes Gefühl und sanfte tägliche Verbindung gedacht, nicht für Sicherheitsmonitoring. Sie ergänzt regelmäßige Kontakte, Besuche und passende Pflege — ersetzt sie aber nicht.

Wir bemühen uns um zuverlässige Zustellung, aber E-Mails können sich verzögern oder im Spam landen. Diese App sollte nicht Ihr einziges Mittel bleiben, um in Kontakt zu bleiben.

Ja. Der offizielle Name ist I'm Okay (der Check-in-Button in der App zeigt „I'M OK TODAY"). Du findest sie auch unter den Bezeichnungen I'm OK app, im ok app, imokay, iamokay oder I am OK app — alle verweisen auf dasselbe Produkt. Website: iamokaytoday.com. App-Store-Eintrag: I'm Okay.

Die App ist im offiziellen App Store erhältlich. Der tägliche Check-in ist einfach, Erinnerungen und E-Mail-Versuche hängen jedoch von Berechtigungen, Geräteeinstellungen, Verbindung, Empfängersystemen und Dienstanbietern ab. Aktuelle Bewertungen stehen im App Store; verlassen Sie sich nicht auf die App als Notfallsystem.

Nein. I'm Okay gehört zu den wenigen Familien-Safety-Apps, die komplett ohne Registrierung auskommen. Keine E-Mail, kein Passwort, kein Drittanbieter-Login. Einfach installieren und tippen. Die App identifiziert dich anhand deines Geräts — wir müssen nicht wissen, wer du bist. Die einzigen E-Mail-Adressen, die ins Spiel kommen, sind die der Kontakte, die du selbst zur Benachrichtigung bei verpassten Check-ins hinzufügst.

'Bestätigung erforderlich' bedeutet, dass Sie den Kontakt hinzugefügt, aber den letzten Einrichtungsschritt nicht abgeschlossen haben. Ein Kontakt wird erst aktiv, wenn Sie die Bestätigungs-Checkliste abgeschlossen haben (Details prüfen und drei Kästchen ankreuzen). Bis dahin kann er keine Sicherheits-E-Mails erhalten. So schließen Sie ab: Öffnen Sie die Registerkarte „Kontakte“, tippen Sie auf den Kontakt, schließen Sie die Checkliste ab und tippen Sie auf „Bestätigen“. Öffnet das Tippen die Checkliste nicht, handelt es sich um eine ältere App-Version: Wischen Sie über den Kontakt, wählen Sie „Bearbeiten“ und dann „Kontakt aktualisieren“. Wenn das nicht hilft, wischen Sie über den Kontakt, tippen Sie auf das Papierkorbsymbol, um ihn zu löschen, und fügen Sie ihn erneut hinzu.

'SAVED FOR PRO' bedeutet, dass der Kontakt vollständig eingerichtet ist, aber außerhalb Ihres aktuellen Plans liegt: Der kostenlose Plan umfasst 1 Kontakt, Premium bis zu 3. Ihre Kontakte gehen nicht verloren — mit einem Upgrade werden sie wieder aktiviert. Wenn Ihr Premium-Abonnement noch aktiv ist (z. B. haben Sie die Verlängerung gekündigt, sind aber bis zu einem zukünftigen Datum bezahlt) und die App trotzdem Einschränkungen des kostenlosen Plans oder Upgrade-Hinweise anzeigt, stellen Sie Ihre Käufe wieder her: Öffnen Sie die Registerkarte „Kontakte“, tippen Sie auf „Vertrauenskontakt hinzufügen“ und wählen Sie dann „Käufe wiederherstellen“ — in neueren Versionen direkt in der Upgrade-Meldung, andernfalls öffnen Sie die Upgrade-Seite und tippen Sie unten auf „Käufe wiederherstellen“. Sie können Ihr Abonnement auch in der App-Store-App unter Ihrem Konto und dann „Abonnements“ prüfen. Sieht es weiterhin falsch aus, wenden Sie sich an den Support.

Wischen Sie den Kontakt nach links, um die Optionen „Bearbeiten“ und „Entfernen“ zu sehen. In neueren App-Versionen erscheinen diese Optionen auch bei langem Drücken auf den Kontakt; ein Tippen auf den Kontakt öffnet den Bearbeitungsbildschirm. Wenn Sie einen Kontakt entfernen, sendet der Dienst keine E-Mails mehr an ihn. Sie können ihn später wieder hinzufügen.